В следующем году потребители финансовых услуг смогут выражать свое недовольство банками при помощи приложения на смартфоне
 
В конце этого месяца в Центробанке заработает первый так называемый хаб (управление), куда по принципу «одного окна» будут стекаться все жалобы потребителей финансовых услуг со всей страны. А уже в следующем году регулятор планирует запустить приложение, которое позволит гражданам при помощи смартфонов жаловаться на качество финансовых услуг и конкретные кредитные организации. Об этом в блицинтервью рассказал «Известиям» руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.
 
— Михаил Валерьевич, в начале лета вы говорили в интервью нашей газете, что Центробанк планируе ... Читать дальше »